Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp i webbutiken Fjällvind, som drivs av [Företagsnamn AB], org.nr [Organisationsnummer]. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms. Vi erbjuder de betalningsmetoder som visas i kassan (t.ex. kort, Klarna, Apple Pay och Google Pay). Betalning hanteras säkert via Shopify Payments och respektive betalleverantör.

3. Beställning och orderbekräftelse

När du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtal om köp ingås när vi bekräftat din beställning. Vi förbehåller oss rätten att neka eller makulera beställningar vid uppenbara felaktigheter, t.ex. felaktigt pris eller lagersaldo.

4. Leverans

Se vår sida Frakt och leverans för aktuella leveranstider och villkor.

5. Ångerrätt och returer

Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid distansköp. Vi går längre än lagen och erbjuder 30 dagars öppet köp – se vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation

Reklamationsrätt gäller enligt konsumentköplagen. Kontakta kundservice vid fel på varan så hjälper vi dig.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter, utöver vad som följer av tvingande lag.

8. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).

Kontakt: support@fjallvind.com